SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

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提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

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关于福州奶茶加盟,这3点干货很重要

作者:福建小林笨笨餐饮管理公司 浏览: 发表时间:2021-12-27 09:48:59

       茶饮是餐饮市场的潜力股,很多年轻人创业一站都会选择开家饮品店。操作简单利润高干净卫生,也符合年轻人小清新般的创业梦。但后真正做好的却寥寥无几,想做好福州奶茶加盟,就要深入了解这个品类。

1.茶饮好学难精

       想做出一杯口感不错的奶茶并不难,某宝上购买原料,按照附赠的教程就能做出来,很多城市也有专门卖咖啡饮品和烘焙原料的市场,想做什么店家都可以直接教给你如何操作,你只要照着买原料即可。但是想自学做出一杯媲美品牌奶茶店的饮品,是万万不可能的。不东茶历经五代升级,有专门的研发团队,结合市场风向与大众口味,对产品进行升级。试想一下自己做出来的饮品,与团队做出来的饮品,口感能一样吗?

2.品牌不可忽视

       当下年轻人消费更加注重品牌化,买奶茶一定会选择自己喜欢的品牌,因为奶茶不仅仅是物质需求,更是上升到精神层面。没有人会为了一杯奶茶去排队,但是品牌则不一样。打卡、排队、晒朋友圈,品牌奶茶更能满足消费者的社交属性。

3.谨防山寨很重要

       加盟度比较大的茶饮品牌也有一个陷阱,那就是小心被山寨加盟品牌给骗了。很多品牌一夜爆火,当人忙着商标注册与市场推进的时候,各种山寨品牌早已在市场吹响了号角。一般品牌商标具有一年的空档期,山寨机构往往浑水摸鱼,所以选择加盟时一定要找准正宗的加盟源头。

创业并不是凭借满腔热情就可以成功,更重要的是深入了解奶茶加盟这个品类,不打无准备之仗才有可能在激烈的竞争中脱颖而出。

关于福州奶茶加盟,这3点干货很重要
茶饮是餐饮市场的潜力股,很多年轻人创业一站都会选择开家饮品店。操作简单利润高干净卫生,也符合年轻人小清新般的创业梦。但后真正做好的却寥寥无几,想做好福州奶茶加盟,就要深入了解这个品类。
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